Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Alessia Verona — titular y NIF PENDIENTE DE COMPLETAR
- Domicilio: Calle Ciudad de Carcagente, portal 5 — 41019 Sevilla, España
- Correo de contacto: abrahamjoselu727@gmail.com
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, el cobro y el envío | Nombre, dirección postal, correo, teléfono, datos de pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender consultas y devoluciones | Nombre, correo, número de pedido | Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Nombre y correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Analizar el uso del sitio y mejorar la tienda | Datos de navegación y cookies | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de pedidos se conservan durante la vigencia de la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos — seis años para la documentación mercantil (Código de Comercio) y cuatro años para las obligaciones fiscales (Ley General Tributaria). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
Destinatarios
Para poder prestarte el servicio, comunicamos datos a: la plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte encargadas de la entrega, el proveedor de envío de correos electrónicos y la asesoría contable y fiscal. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para hacerlo, escríbenos a abrahamjoselu727@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos. La tienda opera bajo conexión cifrada y no almacenamos los datos completos de tu tarjeta, que son tratados directamente por la pasarela de pago.
Menores de edad
Los servicios de esta tienda están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad.